Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

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Llamar a este Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) número de cliente

Por Christian Allen

Aug 16, 2023

Al llamar a la División de Vehículos Motorizados de Utah, es importante recordar que la División de Vehículos Motorizados sólo maneja títulos y registros en lugar de preguntas sobre licencias de conducir. Descubrí esto cuando me comuniqué por primera vez con el DMV de Utah, ya que me comunicaron con un representante de servicio al cliente y le pregunté sobre cómo obtener una licencia de conducir en el estado. Me dijo que era un departamento diferente y que podía conectarme allí si quería.

En lugar de eso, decidí volver a llamar otro día con una pregunta sobre el registro, pero cuando lo hice, descubrí que el DMV de Utah no tiene un sistema de espera ni un sistema de devolución de llamada disponible. En cambio, cuando llama al DMV y el volumen de llamadas es demasiado alto, el sistema simplemente le dice que debido al alto volumen de llamadas, no puede aceptar su llamada en este momento. Luego cuelga automáticamente sin darle otra opción que hacer otra cosa que volver a llamar.

Dado que pude ponerme en contacto con un representante, puedo decir que fue agradable y profesional tratar con él. Aunque mi pregunta no pertenecía a su departamento, se ofreció a conectarme con ellos sin que tuviera que colgar o cambiar a un menú diferente. Cuando pude conectarme con él, no tuve tiempo de espera y pasé por el menú automatizado sin problemas.

Tuve problemas con mi segunda llamada cuando el sistema automatizado se saturó y no me permitió conectarme con nadie. En un estado rural como Utah, creo que eso es un problema. No hay un número para devolver la llamada ni opción para esperar si el sistema no puede manejar el volumen de llamadas en ese momento. Si llama al mismo tiempo que otras personas, simplemente no tendrá más remedio que volver a llamar más tarde.

En general, pensé que la experiencia podría ser buena con este número si llamas en el momento adecuado. El representante con el que hablé tenía un comportamiento profesional y la conexión con él fue muy sencilla. Pero si llama en el momento equivocado, no podrá utilizar este número para obtener asistencia alguna. Si tuviera un problema genuino, usaría este número una vez para ver si puedo pedir ayuda. Si no podía, lo intentaba más tarde ese mismo día o me conectaba a Internet para ver si podía resolver el problema yo mismo.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) porque 66 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-368-8824 incluyen Local services, File a report, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Utah Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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