GameStop Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de GameStop?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de GameStop. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿GameStop ofrece garantías para productos usados?

Sí, GameStop ofrece garantías para productos usados. Entendemos que los clientes quieren seguridad al comprar artículos usados, así que...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de GameStop y obtenga una respuesta ahora.

GameStop preguntas recientes de los clientes

my payment was declined on a pre-order

This can happen due to a variety of reasons such as insufficient funds, billing information mismatch, or a possible issue with your bank or card provider. We recommend checking your details and ensuring they match exactly with your bank records. You should also confirm if there's enough funds in your account to cover the purchase. After confirming these details, you can try placing the order again. In the event you still encounter issues, contacting your bank or card provider might help uncover any potential problems like restrictions on electronic or large purchases. They can also let you know if any security measures are preventing the transaction.
Preguntado Mar 5, 2024 2:13 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente GameStop

Returns and Orders

¿Cuál es la política de devolución de GameStop?

Si desea comprar consolas, accesorios o videojuegos en Gamestop, comprenda la política de devoluciones de la empresa. En general,...

¿Cómo devuelvo un artículo a GameStop de su oferta del Black Friday?

Puedes devolver un artículo a Gamestop de su oferta del Black Friday si no estás satisfecho con él. Debes devolver los artículos de Gamestop...

¿Cómo cancelo mi compra con GameStop?

Este artículo habla sobre la cancelación de un pedido que realizó en Gamestop. Se describe la política de cancelación de pedidos de la empresa. El...

¿Cómo cancelo un pedido de GameStop?

Gamestop es una empresa que vende software y videojuegos. Puedes cancelar un pedido de Gamestop pero debes cumplir con su pedido...

¿Cómo obtengo un reembolso de GameStop por un pedido en línea?

Este artículo describe cómo obtener un reembolso de GameStop por compras nuevas, usadas y de descarga realizadas en línea. Reembolso de GameStop...

¿Qué debo hacer si GameStop me cobra de más?

GameStop es una tienda minorista que vende productos de hardware y software para videojuegos. Tienen más de 6.100 tiendas en Estados Unidos....

¿Puedo devolver una descarga digital o DLC?

No, GameStop no acepta devoluciones ni reembolsos por descargas digitales o DLC (Contenido descargable). Una vez que una descarga digital o DLC...

Deals and Events

¿Cómo encuentro ofertas de Cyber Monday para GameStop?

El Cyber Monday es uno de los mejores momentos para comprar videojuegos, accesorios, consolas de videojuegos y otros equipos para jugadores. Puedes llegar a ser increíble...

¿Cómo hago un pedido para el evento del Black Friday de GameStop?

Este artículo analiza cómo realizar un pedido con GameStop para su evento de ventas del Black Friday. Se proporcionan instrucciones para colocar...

¿Cómo hago un pedido para el evento GameStop Cyber Monday?

Los problemas con el servicio pueden ocurrir en cualquier momento y algunos necesitan urgencia más que otros. Independientemente de su problema, GetHuman se esfuerza por ayudar a los consumidores...

¿Cómo encuentro ofertas del Black Friday para GameStop?

Puede encontrar ofertas del Black Friday para Gamestop visitando su sitio web o comunicándose con los agentes de servicio al cliente. Tienen negro...

Tracking and Shipping

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de GameStop?

Si desea realizar un seguimiento de su pedido de GameStop, primero deberá visitar su sitio web. Cuando llegas a la página de inicio de GameStop,...

¿Cuánto tiempo tengo para recoger un artículo reservado en GameStop?

Los artículos pedidos por adelantado en GameStop se pueden conservar hasta 48 horas antes de que estén disponibles para otros clientes. Después del lanzamiento inicial...

¿Cuáles son las opciones y costos de envío de GameStop?

GameStop ofrece una variedad de opciones de envío y costos asociados para comodidad de los clientes. Envío estándar, que normalmente tarda...

Programs and Services

¿Qué es el programa GameStop PowerUp Rewards?

El programa GameStop PowerUp Rewards es un programa de membresía diseñado para jugadores. Al unirse al programa, los miembros pueden desbloquear varios...

¿GameStop ofrece opciones de intercambio por juegos usados?

Sí, GameStop ofrece opciones de intercambio por juegos usados. Con su programa de intercambio, los clientes pueden traer sus juegos usados y...

¿Cuál es la política de pedidos anticipados de GameStop?

En GameStop, nuestra política de pedidos anticipados garantiza que los clientes puedan asegurar sus juegos tan esperados reservándolos con anticipación. Reservando...

¿GameStop ofrece garantías para productos usados?

Sí, GameStop ofrece garantías para productos usados. Entendemos que los clientes quieren seguridad al comprar artículos usados, así que...
Analizamos los GameStop problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
GameStop problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!