Sheraton Hotels Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Sheraton Hotels?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Sheraton Hotels. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo organizar una reunión o evento en los hoteles Sheraton?

Sí, puede organizar una reunión o evento en los hoteles Sheraton. Ofrecemos una variedad de espacios para reuniones versátiles y bien equipados para acomodar...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Sheraton Hotels y obtenga una respuesta ahora.

Coronavirus Policy

¿Cuál es la política de cambios o cancelaciones por coronavirus de Sheraton?

Sheraton es propiedad de Marriott International, por lo que Marriott dicta las políticas de cancelación y cambios relacionados con COVID. La empresa...

Booking and Cancellation

¿Cómo reservo un viaje con Sheraton?

Comience creando una cuenta en el sitio web para reservar un viaje con Sheraton. Desde allí, busque las fechas de su viaje y el destino....

¿Cómo cancelo mi viaje con Sheraton?

Si necesita cancelar su reserva en un resort u hotel Sheraton, entonces necesita conocer la política de cancelación de Marriott, ya que Sheraton...

¿Cómo obtengo un reembolso de Sheraton?

Sheraton Hotels, parte de la familia de resorts Marriott, ofrece dos formas de obtener un reembolso una vez que se haya realizado el pago...

¿Cuál es la política de cancelación de Sheraton?

Sheraton tiene una política de cancelación flexible y fácil de entender para los vacacionistas. Al reservar su habitación, haga clic en el enlace para ver la tarifa...

¿Cómo disputo un cargo con Sheraton?

Si se hospedó en uno de los hoteles o resorts de Sheraton y descubrió un cargo sorprendente en su factura, es posible que desee disputarlo...

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Sheraton?

Hay cosas que puede hacer si nunca recibió un correo electrónico de confirmación de Sheraton. Primero, revisa tu carpeta de spam. A veces los correos electrónicos...

Customer Support

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad a Sheraton?

Si su estadía en un hotel o resort Sheraton cumplió con sus expectativas o con los estándares que Sheraton afirma cumplir, puede presentar una...

Business Travel Hotels

¿Cuáles son los mejores hoteles para viajes de negocios?

Los viajeros de negocios tienen necesidades diferentes a las de los que viajan por placer. Estas necesidades incluyen seguridad, acceso a servicios profesionales...

Hotel Amenities

¿Cuáles son los servicios que ofrecen los hoteles Sheraton?

Los hoteles Sheraton ofrecen una variedad de comodidades para mejorar su estadía. Nuestras habitaciones cuentan con camas cómodas, el exclusivo Sheraton Sleep...

¿Ofrece Sheraton wifi gratuito para los huéspedes?

Sí, los hoteles Sheraton ofrecen wifi gratuito para todos los huéspedes. Entendemos la importancia de permanecer conectado mientras viaja, así que...

¿Se permiten mascotas en los hoteles Sheraton?

Sí, los hoteles Sheraton admiten mascotas. Entendemos que las mascotas son parte de su familia y queremos que se sientan bienvenidas durante su estadía....

¿Cuál es el horario de entrada y salida en los hoteles Sheraton?

La hora estándar de check-in en los hoteles Sheraton es a las 3:00 p. m., mientras que la hora de salida es a las 12:00 p. m. Estos tiempos pueden variar ligeramente dependiendo...

¿Los hoteles Sheraton disponen de aparcamiento? En caso afirmativo, ¿es gratis?

Sí, los hoteles Sheraton ofrecen aparcamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que la disponibilidad y los precios pueden variar según el caso específico...

¿Puedo solicitar una cuna o cama extra para mi habitación en los hoteles Sheraton?

Sí, puedes solicitar una cuna o una cama extra para tu habitación en los hoteles Sheraton. Entendemos que sus necesidades específicas pueden variar durante...

Loyalty Program

¿Qué es el programa de fidelización de huéspedes Sheraton y cómo puedo unirme?

El programa de fidelización de huéspedes del Sheraton se llama Marriott Bonvoy. Permite a los miembros ganar puntos por sus estadías en hoteles Sheraton y...

Special Rates and Discounts

¿Hay tarifas especiales o descuentos disponibles para personas mayores en los hoteles Sheraton?

Sí, los hoteles Sheraton ofrecen tarifas especiales y descuentos para personas mayores. Nuestro programa de descuento para personas mayores permite a los huéspedes mayores de 62 años...

Shuttle and Location

¿Los hoteles Sheraton ofrecen servicios de traslado desde y hacia el aeropuerto?

Sí, los hoteles Sheraton ofrecen servicios de transporte para un transporte conveniente desde y hacia el aeropuerto. Nuestros hoteles se esfuerzan por garantizar una estancia sin complicaciones...

¿Hay hoteles Sheraton ubicados cerca de atracciones o lugares de interés populares?

Sí, los hoteles Sheraton están estratégicamente ubicados cerca de muchas atracciones y puntos de referencia populares en todo el mundo. Ya sea que esté buscando un lugar vibrante...

Meetings and Events

¿Puedo organizar una reunión o evento en los hoteles Sheraton?

Sí, puede organizar una reunión o evento en los hoteles Sheraton. Ofrecemos una variedad de espacios para reuniones versátiles y bien equipados para acomodar...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Sheraton Hotels

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Sheraton Hotels. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!