Supercell Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Supercell?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Supercell. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell?

Tener una ID de Supercell te permite proteger tus cuentas de juego y jugar en múltiples dispositivos sin esfuerzo. Para crear una ID de Supercell,...

¿Qué hago si mi cuenta de Choque de clanes (Supercell) fue pirateada?

Las cuentas pirateadas son una gran molestia y pueden tardar mucho en recuperarse si no se solicitan de nuevo correctamente. Esto es lo que necesitas...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Supercell y obtenga una respuesta ahora.

Supercell preguntas recientes de los clientes

My email doesn't receive verification code

If your email is not receiving the verification code, check your spam or junk folder as it may have been filtered there. Ensure that you are checking the correct email address you used during registration. Additionally, sometimes there can be a delay in receiving the email. If the issue persists, you may want to consider the possibility of using an alternative email address.
Preguntado Oct 22, 2024 12:09 AM

I am not recieving my verification code in my gmail. Not even in spam.

If you're not receiving your verification code in Gmail, make sure you have entered the correct email address. Check your email settings and filters to ensure they are not blocking messages. Sometimes, it may take a little while for emails to arrive. You can also try requesting the verification code again. If the issue persists, there could be a temporary problem with your email provider.
Preguntado Oct 19, 2024 7:00 PM

Sign in doesn't send verification email

If you're not receiving the verification email after signing in, check your spam or junk email folder. Sometimes, emails can be filtered there. Ensure that you have entered the correct email address associated with your account. If the issue persists, there may be a temporary issue with the email service. Please refer to the link for the most up-to-date contact information on this page if you need further assistance.
Preguntado Sep 6, 2024 2:35 AM

How can i contact Customer service in brawl stars?

To contact customer service in Brawl Stars, follow these steps: 1. From the main screen in the game, tap on the gear icon located at the top right corner to open the settings. 2. Scroll down and tap on the "Help and Support" button. 3. You'll be directed to a webpage with several FAQ's. At the top right corner, there's a message icon. Click this to open a new chat window. 4. From here, you can type in your question or issue and await a response. Please remember to provide as much detail as possible, including your player tag, to facilitate the process for the support team.
Preguntado May 7, 2024 10:18 PM

My brawl stars account has been hacked and he changed the email and the account protection numbers so i can't do anything ,but my only proof is payments i made in game before getting hacked!

I'm sorry to hear that you're experiencing this issue. While I can't assist directly with account recovery, Supercell does have procedures in place to handle this. You should submit a report directly to them, including the details of your situation and any related proof, such as receipts of your in-game purchases. Indeed, these payment receipts can be very helpful in proving ownership of the account. Please remember not to share these sensitive details publicly, only with Supercell's official support. Remember, you can access the most up-to-date contact information for Supercell's support right here on this page you're viewing.
Preguntado May 7, 2024 10:03 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Supercell

Refunds

¿Cómo solicito un reembolso de Supercell?

Solicitar un reembolso a Supercell es un proceso sencillo. Sin embargo, no puedes obtener un reembolso por compras dentro del juego. Supercell te permite...

¿Cómo obtengo un reembolso de Supercell?

Obtener un reembolso de Supercell puede ser engorroso y complicado, pero no tiene por qué serlo. Siga estos pasos para asegurarse de obtener su...

Account Recovery

¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell?

Tener una ID de Supercell te permite proteger tus cuentas de juego y jugar en múltiples dispositivos sin esfuerzo. Para crear una ID de Supercell,...

¿Qué hago si mi cuenta de Choque de clanes (Supercell) fue pirateada?

Las cuentas pirateadas son una gran molestia y pueden tardar mucho en recuperarse si no se solicitan de nuevo correctamente. Esto es lo que necesitas...

Ban Appeal

¿Cómo apelo una prohibición en Choque de clanes?

Si te excluyen de Choque de clanes, puedes apelar. Asegúrese de seguir estos pasos para asegurarse de recuperar su cuenta....

Technical Support

¿Por qué mi Choque de clanes no se carga?

Si notas problemas con tu Choque de clanes que no se carga, aquí hay algunos consejos rápidos a seguir para ayudar a que tu juego vuelva a funcionar.

¿Cómo informo de errores o problemas en el juego a Supercell?

Errores y problemas en el juego pueden aparecer en Supercell. Así es como informas a la empresa sobre los problemas de Choque de clanes.

Multiple Devices

¿Puedo jugar juegos de Supercell en varios dispositivos con la misma cuenta?

Sí, puedes jugar juegos de Supercell en varios dispositivos usando la misma cuenta. Supercell ha diseñado sus juegos para que sean multiplataforma...
Analizamos los Supercell problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Supercell problemas reportados a GetHuman
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