FedEx Preguntas y respuestas del cliente

Respuestas a problemas comunes

Utilice el número de teléfono de FedEx

El número de teléfono de atención al cliente de FedEx es la mejor manera de comunicarse con ellos y resolver problemas. Si bien puede haber una espera, podrás hablar con un ser humano real.

Ayuda específica para su problema

Comience a escribir su problema o pregunta. Podemos responder preguntas o ampliar las respuestas existentes en tiempo real con nuestra base de datos de información de servicio al cliente sobre FedEx.

Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de FedEx.

Razones recientes por las que los clientes se contactaron con FedEx:

Could fedex lead my package in the locker in the lobby? If it doesn't fit, do you need...
What is the reason for the shipping exception on my package with tracking number ************
Shipment ************ shows shipment exemption I would like to know why
Shipment exemption on very important package
I need to speak to them about denying a delivery.
I just want information. I have a shipment coming from Tennessee and I live in Kentucky...
Fed ex lost a pkg…..again. They can’t find it. Now I need to start lost pkg procedures
Package has not changed status since ** October.
send two packages back to *** Fitzgerald Drive. Kinston NC *****
Two packages mailed to wrong address
************ - going the wrong way
Package out for delivery but it's almost the end of the day.
My package ************ is scheduled to arrive on Monday. The shipping arrival is in er...

Ayudame con mi problema

¿GetHuman funciona con FedEx?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de FedEx, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con FedEx en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de FedEx para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

Respondido en esta página:

¿Cómo me comunico con una oficina local de FedEx?
¿Cómo redirijo mi entrega de FedEx?
¿Puedo programar un tiempo de entrega para mi paquete?
¿Cómo le informo a FedEx sobre una entrega perdida?
¿Puedo realizar envíos internacionales con FedEx?
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete con FedEx?
¿Cuáles son las diferentes opciones de envío disponibles con FedEx?
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