Forever 21 Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Forever 21?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Forever 21. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido en el sitio web de Forever 21?

No, no necesita una cuenta para realizar un pedido en el sitio web de Forever 21. Si bien crear una cuenta ofrece beneficios como pago más rápido...

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido de Forever 21 sin una cuenta?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido de Forever 21 sin tener una cuenta. Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente haga clic en el enlace "Seguimiento de pedido" ubicado...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Forever 21 y obtenga una respuesta ahora.

Charge Disputes

¿Cómo disputo un cargo de Forever21?

Disputar un cargo de Forever21 es relativamente fácil. Todo lo que tienes que hacer es seguir el procedimiento correcto y reunir todo lo necesario...

Order Management

¿Cómo cancelo mi pedido de Forever21?

Forever21 te permite cancelar tu pedido siempre que no sea procesado. Sin embargo, esto suele ser difícil ya que los pedidos de Forever21 son...

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Forever 21?

Si desea realizar un seguimiento de su pedido de Forever 21, primero visite su sitio web. A continuación, haga clic en el icono de "persona" en la esquina superior derecha...

¿Cómo cancelo un pedido en Forever 21?

Cuando realiza un pedido en Forever 21, se procesa inmediatamente. Si bien esto tiene como objetivo garantizar que reciba su pedido rápidamente,...

¿Puedo cambiar un artículo que compré en Forever 21?

Sí, puedes cambiar un artículo que compraste en Forever 21. Entendemos que a veces los artículos no se ajustan o no cumplen con tus expectativas. A...

Returns and Exchanges

¿Cómo devuelvo un pedido a Forever21?

Aprenda cómo devolver fácilmente un artículo a Forever21

¿Cuál es la política de devolución de Forever 21 para artículos comprados en la tienda?

La política de devolución de Forever 21 para artículos comprados en la tienda permite a los clientes devolver artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra....

¿Cuál es la política de devolución de Forever 21 para artículos comprados en línea?

Forever 21 ofrece una política de devolución sin complicaciones para artículos comprados en línea. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original...

¿Cuánto tiempo lleva procesar una devolución en Forever 21?

Las devoluciones en Forever 21 suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles en procesarse a partir de la fecha de recepción. Este plazo permite que el artículo...

Payment and Gift Cards

¿Qué métodos de pago acepta Forever 21?

Forever 21 acepta varios métodos de pago para satisfacer la conveniencia de los clientes. Podrás liquidar tus compras utilizando las principales tarjetas de crédito...

¿Forever 21 ofrece tarjetas de regalo?

Sí, Forever 21 ofrece tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo son una opción conveniente para cualquiera que busque regalar moda y estilo....

Sizing and Guides

¿Existe una guía de tallas disponible para la ropa de Forever 21?

Sí, Forever 21 proporciona una guía de tallas para ayudar a los clientes a encontrar el ajuste adecuado para sus compras de ropa. La guía de tallas incluye...

Promotions and Discounts

¿Puedo usar varios códigos promocionales en mi pedido de Forever 21?

No, Forever 21 solo permite el uso de un código promocional por pedido. El sistema aplicará automáticamente el mejor código promocional disponible en...

Account Information

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido en el sitio web de Forever 21?

No, no necesita una cuenta para realizar un pedido en el sitio web de Forever 21. Si bien crear una cuenta ofrece beneficios como pago más rápido...

Shipping Policies

¿Cuál es la política de envío de Forever 21?

La política de envío de Forever 21 garantiza la entrega rápida y eficiente de sus compras. El envío está disponible dentro de los Estados Unidos...

¿Forever 21 ofrece envíos internacionales?

Sí, Forever 21 ofrece envíos internacionales. Clientes de todo el mundo pueden disfrutar comprando en Forever 21 y realizar sus compras...

Order Tracking

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido de Forever 21 sin una cuenta?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido de Forever 21 sin tener una cuenta. Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente haga clic en el enlace "Seguimiento de pedido" ubicado...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Forever 21

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