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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de Hertz.

¿Qué es Hertz Ultimate Choice? Hertz Ultimate Choice es una experiencia de alquiler de vehículos personalizada que permite a los clientes elegir su propio vehículo entre una amplia selección... Leer más

¿Qué empresas de alquiler de coches tienen los mejores índices de satisfacción del cliente? La satisfacción del consumidor en la industria del alquiler de vehículos se basa en múltiples factores, incluidos los costos, la selección del vehículo, el servicio al cliente,... Leer más

¿Qué es la opción de compra de combustible de Hertz? La opción de compra de combustible de Hertz proporciona una manera conveniente para que los clientes precompren un tanque lleno de combustible en un mercado competitivo... Leer más

¿Cómo obtengo un reembolso de Hertz? Si cancela su reserva en Hertz, puede ser elegible para un reembolso. Estos consejos útiles pueden ayudarlo a obtener un reembolso. Leer más

¿Puedo utilizar mi tarjeta de débito para alquilar un coche en Hertz? Sí, Hertz permite a los clientes utilizar tarjetas de débito para el alquiler de coches. Sin embargo, existen algunas condiciones y requisitos específicos que necesitan... Leer más

¿Puedo alquilar un coche si tengo menos de 25 años? Sí, Hertz ofrece servicios de alquiler de coches a clientes que tienen entre 20 y 24 años. Sin embargo, existen ciertas restricciones... Leer más

¿Necesito un seguro para alquilar un coche con Hertz? Sí, el seguro es obligatorio al alquilar un coche con Hertz. Requerimos que todos los inquilinos tengan cobertura de seguro, ya sea a través... Leer más

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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con Hertz:

it's regarding order K********E*. I would like to make sure we add a baby car seat to t...

Need to upload insurance docs to Uber account from hertz

password reset issue*it does not recognize my id number

I cannot reset my password online and i am locked out of my account.

I join hertz recently and I withdraw for the first time it was successful, my second wi...

We rented a car a few hours ago at the Albany airport. We left a black cylindrical case...

When delivered the car the agent said everything was fine and give me a document to sig...

Issue with hold and extending rental

Please refund K**********

I would like to make sure I am not on the do not rent list l. I want to make sure I am...

Are your company involved in investment platform I want to know about your investment...

To whom it may concern. Hi Rodrick Williams return the rental card when it was supposed...

I need to speak to someone at the Louisville airport SDF Hertz car rental. I'm having i...

I need to speak to someone about my current rental that I am having issues with. Please...

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