Lufthansa Preguntas frecuentes de los clientes

Si tuviste un vuelo con Lufthansa y tu equipaje no llegó contigo a tu destino, debes reportarlo a la aerolínea...

Lufthansa ofrece reembolsos por vuelos cancelados o retrasados. Para procesar un reembolso, vaya a la página Mis reservas de Lufthansa y utilice su reserva...

Si cambios inesperados significan que necesita reprogramar un vuelo que reservó con Lufthansa, puede hacerlo fácilmente modificando su...

Hoy en día a las empresas cada vez les resulta más complicado contactar con ellos. A veces solo quieres reservar un vuelo. A continuación te explicamos cómo hacer una reserva...

Si viaja con Lufthansa y necesita realizar una solicitud especial de comida o soporte para silla de ruedas, le desglosamos todo lo...

Sí, Lufthansa ofrece un servicio de selección de asientos para sus pasajeros. La preselección de asientos está disponible para todos los vuelos de Lufthansa. Como...

La franquicia de equipaje para su vuelo con Lufthansa puede variar según la clase de viaje y el destino. Como pauta general,...

Sí, Lufthansa permite a los pasajeros llevar mascotas en sus vuelos. Sin embargo, se aplican ciertas pautas y restricciones. Perros pequeños y...

Para viajar internacionalmente con Lufthansa, necesitará ciertos documentos para garantizar un viaje sin problemas. En primer lugar, un pasaporte válido es...

Lufthansa acepta diversas formas de pago para reservar vuelos. Los clientes pueden pagar cómodamente con las principales tarjetas de crédito como Visa,...

Lufthansa ofrece varias opciones cómodas de facturación para adaptarse a las preferencias de los pasajeros y ahorrar un tiempo valioso. En primer lugar, los viajeros...

Sí, los pasajeros pueden llevar su propia comida a bordo de un vuelo de Lufthansa. Sin embargo, hay algunos factores a tener en cuenta....

Lufthansa ofrece múltiples clases de viaje para adaptarse a las diferentes preferencias y presupuestos de los pasajeros. Las clases disponibles incluyen Economy Economy Class que ofrece asientos cómodos, comidas de cortesía y entretenimiento a bordo. Premium Economy Class ofrece más espacio para las piernas, comodidades mejoradas y una cabina separada para una experiencia más espaciosa y relajada. Business Class garantiza asientos de lujo con camas reclinables, cenas gourmet, acceso exclusivo a salones y servicios personalizados durante todo el viaje. First Class ofrece un nivel excepcional de lujo con amplias suites, personal dedicado, comodidades de primer nivel, opciones gastronómicas premium y acceso a salones exclusivos de First Class. Los viajeros pueden elegir su clase preferida según sus necesidades y presupuesto, garantizando una experiencia de vuelo cómoda y agradable con Lufthansa....

Sí, Lufthansa tiene ciertas restricciones sobre los dispositivos electrónicos durante los vuelos por razones de seguridad. Los pasajeros pueden transportar y...

Hay varias opciones convenientes de traslado al aeropuerto para conectar vuelos de Lufthansa. Los pasajeros pueden aprovechar el Lufthansa...

Sí, Lufthansa ofrece una gama de servicios especiales para pasajeros con discapacidades o condiciones médicas. Sus servicios tienen como objetivo garantizar...

La política de cancelación de vuelos de Lufthansa permite a los pasajeros cancelar sus reservas dentro de las 24 horas siguientes a la compra, sin incurrir en...