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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de ViaGoGo.
¿Existe un requisito de edad mínima para comprar boletos en ViaGoGo? Sí, existe un requisito de edad mínima para comprar boletos en ViaGoGo. Para garantizar el cumplimiento de las normas legales y proporcionar una plataforma segura,... Leer más
¿Puedo obtener un reembolso de ViaGoGo? Desafortunadamente, obtener un reembolso cuando un boleto deja de ser válido puede ser un proceso largo. Estos consejos útiles pueden acelerar este proceso... Leer más
¿Qué sucede si el evento para el que compré entradas se cancela o reprograma? Si un evento para el que compró entradas a través de ViaGoGo se cancela o reprograma, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. En caso de cancelación,... Leer más
¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a ViaGoGo? Viagogo es una marca multinacional de intercambio y reventa de entradas. Si una cuenta está bloqueada, se debe identificar la causa para tomar las medidas adecuadas... Leer más
¿Cómo encuentro mis boletos en ViaGoGo? Con tanta gente vendiendo y comprando entradas para tantos eventos, es probable que surjan problemas. Sin embargo, Viagogo ha intentado hacer... Leer más
¿Puedo cambiar el nombre de mi boleto después de comprarlo en ViaGoGo? No, una vez que se compra un boleto en ViaGoGo, el nombre que figura en él no se puede cambiar. Esta política está vigente para proteger al comprador y al vendedor... Leer más
¿Cuál es la política de cancelación de ViaGoGo? La política de cancelación de ViaGoGo permite a los clientes cancelar sus boletos, pero es importante tener en cuenta que las cancelaciones están sujetas... Leer más
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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con ViaGoGo:

I bought * tickets for the "weekend" concert, the tickets did not arrive, refund me the...
Please be advised that Viagogo is not an official seller of Tattoo tickets. We do not...
hello.*i wany my e tickets as soon as possible.. sadly i did not know about viagogo s b...
I bought tickets for Harry Styles concert and got an email saying that I need to confir...
I have received an email about sending me my tickets for the Guns n Roses concert, and...
Good morning. I have problem with changing my registration email *****@***.com, due to...
I have purchased * x tickets for Abba Voyage for tomorrow, I have not received the e-ti...
Dear Sir*Madam*Good evening.**Today **th May ****, I had to receive my e-tickets , Orde...
Hello,**I am really concerned.**I brought tickets for the Beyonc* Concert Tottenham Hot...
I was informed on Thursday, May ** that there is a buyer for my offered ticket. Althoug...
have not received my tickets for tomorrow Michael Buble
order confirmed ********* for Thursday **th May Michael Buble Resorts Worlds Arena. I...
Hello,**I am writing to ask about ORDER NUMBER: ***********I bought * tickets to the Gi...
I have tickets that have been reselled and the original purchaser hasn't been in touch...
I accidentally entered email account that doesn't exist. I should have to enter as...

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¿GetHuman funciona con ViaGoGo?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de ViaGoGo, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con ViaGoGo en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de ViaGoGo para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

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