La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de ViaGoGo. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.
Viagogo es una marca multinacional de intercambio y reventa de entradas. Si una cuenta está bloqueada, se debe identificar la causa para tomar las medidas adecuadas...
Ich habe Tickets zum Wiederverkauf eingestellt und kann diese nicht löschen
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Löschen Ihrer Tickets haben. In der Regel können Sie Ihre Angebote in Ihrem Konto verwalten. Überprüfen Sie bitte die spezifischen Anweisungen für Ihre Region oder die Plattform. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie die aktuellsten Kontaktinformationen auf dieser Seite, um Unterstützung zu erhalten.
Preguntado Mar 9, 2025 8:42 AM
How long do compliance checks take?
Compliance checks typically take up to 48 hours. However, the duration may vary based on specific circumstances surrounding the order.
Preguntado Feb 14, 2025 10:46 AM
How do I accept emailed tickets from viagogo seller
To accept emailed tickets from a ViaGoGo seller, you typically need to open the email containing the tickets and follow the instructions provided within it. This usually involves downloading or printing the tickets, or accessing them through a link included in the email. Make sure to check your spam or junk folder if you don't see the email in your inbox.
Preguntado Feb 4, 2025 7:49 PM
How can I tell which seats I just purchased?
You can check your email confirmation for the specific details of your purchase, including the section and seat numbers. Additionally, you can view your order history on your ViaGoGo account for more information regarding your purchased tickets.
Preguntado Jan 15, 2025 5:44 PM
Why does my account say Hidden on: www.viagogo.co.uk
Running Compliance Checks
If your account status shows "Hidden" due to "Running Compliance Checks," it means that our system is verifying your account for compliance with our policies. This process helps ensure the safety and security of our platform. It may take some time, and your account will be updated once the checks are complete. Thank you for your understanding during this procedure.
Preguntado Sep 21, 2024 1:12 PM
Ayúdame con mi problema de servicio al cliente ViaGoGo
Desafortunadamente, obtener un reembolso cuando un boleto deja de ser válido puede ser un proceso largo. Estos consejos útiles pueden acelerar este proceso...
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Con millones de personas vendiendo y comprando entradas para tantos eventos, los problemas en el sitio son inevitables. Sin embargo, ViaGoGo lo ha intentado...
Con millones de personas vendiendo y comprando entradas para tantos eventos, es probable que surjan problemas en el sitio de vez en cuando. Sin embargo...
La política de cancelación de ViaGoGo permite a los clientes cancelar sus boletos, pero es importante tener en cuenta que las cancelaciones están sujetas...
No, una vez que se compra un boleto en ViaGoGo, el nombre que figura en él no se puede cambiar. Esta política está vigente para proteger al comprador y al vendedor...
Sí, existe un requisito de edad mínima para comprar boletos en ViaGoGo. Para garantizar el cumplimiento de las normas legales y proporcionar una plataforma segura,...
Si un evento para el que compró entradas a través de ViaGoGo se cancela o reprograma, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. En caso de cancelación,...
Analizamos los ViaGoGo problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.