OptumRx Help Pages

OptumRx Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

OptumRx Help @ prescriptionsolutions.com
Customer Help
Average time to fix: (77 hours)
Busiest time: 10:45am
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Need prescription prior authorization refaced.
Optum Rx. ? Reimbursement from Optum to us BOH pharmacy
Having difficulty in canceling membership
wrong medication sent. need refund
Tried to call more than * hr ago. Haven't been called back yet.
Have been out of Isoprobide. Thought it was sent . Received Levothroxin before due date.
I am locked out of my optimimrx account
I’m trying to get a prescription filled that no one has in stock
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I am retired from the California Public Retirement System (CalPERS). The only prescript...
I need help. Please. I have a prescription for Lacrisert, and for the past few months h...
I ordered one of prescriptions on *********--it never arrived. I telephone an inquiry...
Cant get my prescription
Check on refill for amlodipine that was phoned in on ***
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OptumRx Online Help at prescriptionsolutions.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttps://www.prescriptionsolutions.com/RxSolWeb/mvc/cmsContent.do?pageUrl=/CHP/CustomerService/ContactUs
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?10:45am
Tiempo de respuesta promedio77
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos4
Otros medios de comunicaciónphone, email, web
Comunicación de calificación del cliente73%
Calificación de calidad de ayuda57%
Votos por ayuda en línea472
Cuándo se actualizó por última vezSun Sep 25 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-788-4863

OptumRx Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda OptumRx donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de OptumRx o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 33,006 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-788-4863) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en prescriptionsolutions.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de OptumRx agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting OptumRx: General Information

OptumRx tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con OptumRx utilizando 3 medios diferentes: phone, email, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-788-4863 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como OptumRx.

Do OptumRx and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with OptumRx and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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