Movistar Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Movistar

+3 490 020 0184
Llamadas Customer Service·Número Movistar más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Movistar?

A:Llamar a este número Movistar debería llegar directamente a un ser humano real.
Q:

¿Movistar ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa. ¿Cómo se calcula esto?

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Movistar para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Calling this Movistar number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Movistar es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Movistar opera el centro de llamadas para este +3 490 020 0184 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 175 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Movistar (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Movistar dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Movistar es el Thursday. El día más ocupado para llamar es el Monday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 175 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.

El mejor momento para llamar a Movistar

En resumen, el mejor día para llamar al Movistar es el Thursday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Movistar cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.

Por qué los clientes llaman a Movistar

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Movistar, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Cuál es el área de cobertura de Movistar?

Movistar ofrece una amplia cobertura en toda España, ofreciendo una de las mayores huellas de red del país. Con su infraestructura de última generación, Movistar garantiza un área de cobertura amplia que abarca tanto regiones urbanas como rurales. Ya sea que resida en ciudades importantes, áreas suburbanas o ubicaciones remotas, Movistar se esfuerza por brindarle una conexión de red confiable. A través de continuas inversiones y avances tecnológicos, Movistar pretende llegar incluso a los rincones más remotos de España, asegurando la conectividad de sus clientes allí donde estén. Disfrute de una comunicación fluida, una conexión rápida a Internet y una cobertura integral con Movistar, lo que le permite mantenerse conectado y disfrutar de servicios ininterrumpidos en toda el área de cobertura.

¿Cuáles son los planes móviles de Movistar disponibles?

Movistar ofrece una gama de planes móviles para satisfacer diferentes necesidades y presupuestos. Los clientes pueden elegir entre varias opciones, como planes prepago, planes pospago y planes de datos. Los planes prepagos brindan flexibilidad sin compromiso a largo plazo, lo que permite a los usuarios recargar sus cuentas según sea necesario. Los planes pospago ofrecen ciclos de facturación mensuales y generalmente incluyen llamadas de voz ilimitadas, mensajes de texto y una cierta cantidad de datos. Movistar también ofrece planes de datos por separado, lo que permite a los usuarios acceder a Internet sin servicios de voz o texto. Además, tienen planes personalizados para familias o líneas múltiples, lo que garantiza que todos permanezcan conectados. Los clientes pueden visitar el sitio web de Movistar o comunicarse con su servicio de atención al cliente para obtener información detallada sobre las características, precios y promociones disponibles de cada plan.

¿Cuáles son las tarifas de llamadas internacionales con Movistar?

Movistar ofrece tarifas competitivas de llamadas internacionales para conectarte con tus seres queridos en todo el mundo. Nuestras tarifas varían dependiendo del destino y del tipo de llamada que realices. Contamos con diferentes opciones, incluyendo planes prepago y planes pospago, que se adaptan a tus necesidades. Para conocer tarifas específicas de llamadas internacionales, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente, quienes con gusto le brindarán información detallada adaptada a sus requisitos. Con Movistar, nos esforzamos por ofrecer tarifas asequibles y transparentes, asegurando que puedas estar en contacto con amigos y familiares sin importar dónde estén.

Movistar principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Movistar pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Movistar se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Movistar problemas reportados a GetHuman

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Movistar, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Movistar. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Movistar porque 1,050 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +3 490 020 0184 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Movistar primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Movistar tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Movistar representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Movistar. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Movistar. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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