iTunes Customer Care on Twitter

Getting iTunes's Attention on Twitter by GetHuman

For Customer Support
Why did you want to tweet them? Get connected with other customers with the same issue, how they fixed it and pro tips.
71,827 customers have checked with GetHuman if iTunes has a Twitter address for customers in the last 45 days.
iTunes does not address customer service issues through Twitter as far as we know.

Recent reasons others tried tweeting iTunes

You charged my American Express **.** today and I don’t know why I have not purchased a...
I have not been on my I tunes account in about * years and I would like help with getti...
Credit card was charged for a purchase and I had iTunes credit that should have been used
Ive been trying to cancel the itune subscription since last month and i still can't get...
Modify a one year plan
I have a charge I would like to know what it’s for.
I cannot use my apple store or app’s it says Your account has been disabled in the App...
Billing issue. Getting double billed.
I need to know how to change my payment details
Refund... never received it and I’m going on day five. Call me, I do not want to chat!
I received notice that $**** was to be put back in my account but it had not shown up y...
I received an email over the weekend stating I was refunded the $**** on a purchase I n...
I want to know what has been paid from my account. It had $** put in it to pay the mont...

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iTunes Customer Service through Twitter

iTunes no está en Twitter hasta donde podemos decir. O eso o uno de nuestros investigadores determinó que realmente no ayudan a los clientes a través de su cuenta de Twitter. De cualquier manera, es mejor que busque una forma diferente de ponerse en contacto con ellos. Si te hace sentir mejor, muchas empresas que tienen identificadores de Twitter aún redirigen a los clientes a otra forma de comunicación para ayudarlos con los problemas de servicio al cliente. En este caso particular, nuestro consejo es el siguiente: Llamar iTunes.

Customer Support through Twitter in General

Si bien no conocemos un nombre de usuario de Twitter para iTunes, en general, apoyamos ayudarlo a encontrar una manera de contactar a las empresas a través de Twitter con el fin de manejar problemas de servicio al cliente. Con nuestras herramientas de ayuda para problemas específicos, lo ayudamos a crear una página para su problema y luego, con un solo clic, enviar un Tweet a la compañía con un enlace si tienen un identificador de Twitter o DM disponible. Lo bueno de esto es que puedes compartir esa página con amigos y otros clientes para mostrarle a la compañía que otros también están prestando atención, lo que descubrimos que te brinda una respuesta mejor y más rápida en la mayoría de los casos.

More about contacting iTunes

De las 5 formas de ponerse en contacto con iTunes, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-676-2775. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para iTunes, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a iTunes? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact iTunes

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