Earthlink Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Earthlink?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Earthlink. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cancelo mi cuenta Earthlink?

Esta es una guía fácil de seguir que explica cómo los clientes de Earthlink pueden cancelar sus cuentas existentes. Si actualmente eres un Earthlink...

¿Earthlink ofrece equipos o enrutadores Wi-Fi?

Sí, Earthlink ofrece equipos y enrutadores Wi-Fi a sus clientes. Como proveedor líder de servicios de Internet, Earthlink comprende...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Earthlink y obtenga una respuesta ahora.

Earthlink preguntas recientes de los clientes

I can't enter the application, it asks me to enter my email and I still haven't received any email from you, I think you wrote my email wrong

We're sorry to hear you're having difficulties. However, Earthlink as an Internet Service Provider doesn't have the control over application access or email communications from third party applications. If you are referring to Earthlink's webmail access problem, please ensure you are entering the correct email and password. The problem could be a typo, an issue with your browser, or it could be that the email is landing in your spam folder. If the problem persists, you may need to reset your Earthlink account password. Please carefully follow the prompts provided.
Preguntado Mar 26, 2024 9:42 PM

Why will my router not restart or reset?

If your Earthlink router is not restarting or resetting, it could be due to a few reasons. Firstly, there might be a power issue so you should ensure the router is properly connected to a power source. Secondly, the router's firmware might be outdated or corrupted. In this case, updating the firmware might help. Lastly, the router itself could have a hardware problem. If after trying all these steps the problem persists, it might be time to consider replacing the router or seek professional help. Please note that troubleshooting steps may vary based on the router's model and brand.
Preguntado Mar 13, 2024 1:55 AM

WEB PAGE IMAGES NOT FILLING IN WHEN VISITING WEBSITE

This issue might occur due to several reasons such as slow internet speed, browser issue, or improper settings. We recommend you to clear your browser's cache and cookies and then refresh the page. If that doesn't work, try using a different browser or check your internet connection. Ensure that no extensions or plugins are interfering with the page load. Adjusting the browser settings to automatically load images also might help. Don't forget to update your browser to its latest version. If the problem persists, it might be a problem with the website itself or the image may have been removed.
Preguntado Mar 5, 2024 9:24 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Earthlink

Billing

¿Puedo pagar mi factura de Earthlink por teléfono?

Sí, los clientes de EarthLink pueden pagar sus facturas por teléfono. Deberá tener a mano su número de cuenta y código postal de facturación cuando...

¿Dónde puedo pagar mi factura de Earthlink?

Hay algunas opciones diferentes disponibles para pagar su factura de Earthlink en línea. Puedes pagar a través del sitio web, la aplicación u otro...

¿Cómo pago mi factura de Earthlink en línea?

Como cliente de Earthlink, mantener sus servicios ininterrumpidos es vital para su rutina diaria. Pagar tu factura en línea es fácil...

Installation

¿Cómo programo una cita de instalación con Earthlink?

Conseguir una cita de instalación nunca ha sido tan fácil. Cuando estés seguro del plan que deseas adquirir, ponte en contacto con Earthlink...

Affordability

¿Earthlink es el servicio de Internet más económico?

Con una competencia cada vez mayor en la industria de servicios de Internet, Earthlink se esfuerza por ofrecer precios competitivos a sus clientes. A menudo, el...

¿Cómo consigo que Earthlink reduzca mi tarifa mensual?

Si sus facturas mensuales de EarthLink son caras, puede intentar reducirlas con descuentos. Los programas de asistencia le ayudan a ahorrar altos costes....

Quality

¿Tiene Earthlink la mejor satisfacción del cliente por el servicio de Internet?

EarthLink es uno de los proveedores de servicios de Internet más antiguos que aún sigue en funcionamiento. Tiene un historial mixto en materia de satisfacción del cliente. Algunos de...

¿El servicio de Internet Earthlink es bueno?

Este artículo describe cómo funciona Earthlink para brindar servicios de soporte a un mayor número de clientes a través de asociaciones con otros...

Switching

¿Qué preguntas debo hacer a Earthlink al comprar un proveedor de Internet?

EarthLink ofrece numerosos planes de Internet. Para saber si los servicios son beneficiosos para usted, asegúrese de hacer algunas preguntas clave....

¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Earthlink?

Si planea cambiarse al servicio de Internet de EarthLink, verifique qué planes están disponibles en su estado. El sitio web oficial y el cliente...

Account Management

¿Cómo cancelo mi cuenta Earthlink?

Esta es una guía fácil de seguir que explica cómo los clientes de Earthlink pueden cancelar sus cuentas existentes. Si actualmente eres un Earthlink...

¿Earthlink ofrece equipos o enrutadores Wi-Fi?

Sí, Earthlink ofrece equipos y enrutadores Wi-Fi a sus clientes. Como proveedor líder de servicios de Internet, Earthlink comprende...

¿Earthlink ofrece una aplicación móvil para administrar mi cuenta?

Sí, Earthlink ofrece una aplicación móvil para una cómoda gestión de cuentas. Con la aplicación móvil Earthlink, los clientes pueden acceder fácilmente y...

Plans

¿Qué velocidades de Internet ofrece Earthlink?

Earthlink ofrece una variedad de velocidades de Internet para satisfacer diferentes necesidades. Las velocidades disponibles dependerán de tu ubicación, ya que Earthlink...

¿Qué tipos de planes de Internet ofrece Earthlink?

Earthlink ofrece una variedad de planes de Internet que se adaptan a diferentes necesidades. Los clientes pueden elegir entre varias opciones, incluyendo DSL, cable,...

Coverage

¿Está Earthlink disponible en mi área?

Sí, EarthLink está disponible en varias áreas de los Estados Unidos. Para determinar si EarthLink está disponible en su área específica,...

Bundling

¿Puedo combinar servicios de Internet y telefonía con Earthlink?

Sí, Earthlink ofrece opciones de paquetes convenientes para clientes que buscan servicios telefónicos y de Internet. Al elegir Earthlink, usted...

Policies

¿Cuál es la política de límite de datos de Earthlink?

Earthlink no impone ningún límite de datos en sus planes de Internet. Esto significa que los clientes pueden disfrutar de un uso ilimitado de datos sin preocuparse...

¿Cuál es la política de Earthlink sobre cargos por cancelación anticipada?

La política de Earthlink sobre tarifas por cancelación anticipada está diseñada para garantizar un trato justo para todos los clientes. Si un cliente decide cancelar...

Promotions

¿Earthlink ofrece algún descuento o promoción para nuevos clientes?

Sí, Earthlink ofrece descuentos y promociones para nuevos clientes. Entendemos el valor de atraer nuevos clientes y nos esforzamos por...
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