Google Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Google?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Google. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cambio mi número de voz de Google?

Puede utilizar el sitio web o la aplicación de Google Voice o comunicarse con el servicio de atención al cliente para cambiar su número de Google Voice. Puede haber varias razones...

¿Cómo cambio el número en mi cuenta de Google?

Para aprovechar la protección de verificación en dos pasos que Google ofrece a los usuarios, puede agregar un número de teléfono a su cuenta de Google. Cuando...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Google y obtenga una respuesta ahora.

Google preguntas recientes de los clientes

मेरा जीमेल अकाउंट किसी ने हैक कर लिया है हैक करने वाले पर्सन मेरी जीमेल अकाउंट का पासवर्ड मोबाइल नंबर सभी चीज बदलती हैऔरउसमें टू स्टेप वेरिफिकेशन भी लगा दिया है मेरी हेक हुई जीमेल आईडी है (mayaamit7426@gmail.com)

हम इस स्थिति के लिए आपको गहरी सहानुभूति करते हैं। यदि आपका जीमेल खाता हैक हो गया है और टू-स्टेप वेरिफिकेशन सक्षम है, तो आपको जल्दी से साइन-इन रिकवरी प्रक्रिया का पालन करना चाहिए। इसके लिए, अपने मोबाइल या किसी ऐसे डिवाइस का उपयोग करें, जिस पर आपने पहले अपने खाते में साइन इन किया था। आप जीमेल की सहायता से अपने खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए निर्देशित होंगे। अपने खाते की सुरक्षा के लिए पासवर्ड को तुरंत बदलें और अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करें।
Preguntado Dec 4, 2024 3:50 AM

How do i get access to my account if i no longer have access to the number that’s in my 2-step verification?

If you no longer have access to the phone number used for 2-step verification, you can try alternative recovery options, such as using backup codes if you have them. You might also be able to recover your account using a recovery email or by answering security questions. If these options are not available, follow the account recovery process provided by Google, which can guide you through verifying your identity and regaining access to your account.
Preguntado Nov 22, 2024 1:27 AM

I have a charge on my credit card statement from Google that I don't recognize. Can you help me figure out what it is for? Or should I file a dispute through my credit card company to reverse the charge?

We recommend checking your Google Account purchase history or subscriptions to identify any charges. Common charges include Google Play purchases, G Suite subscriptions, or Google Ads. If you still don't recognize the charge, you may consider filing a dispute through your credit card company. For the most accurate and up-to-date information, you can refer to the link on this page for assistance.
Preguntado Nov 21, 2024 10:11 PM

I have a charge from Google on my credit card statement that I don't recognize. How can I find out what this charge was for? Or should I file a dispute with my credit card company to reverse the charge?

To identify an unfamiliar charge from Google, first check your Google account for any active subscriptions or transactions linked to your payment method. This may include services like Google Play, Google Workspace, or YouTube Premium. If you still can't identify the charge, it's advisable to review your account activity for any forgotten expenses. If you determine it is unauthorized, consider discussing it with your credit card issuer about disputing the charge. Additionally, check the most up-to-date contact information available on this page for any further assistance.
Preguntado Nov 21, 2024 10:08 PM

I can’t sign in because google wants to send the two factor code to a phone number I know longer have and have no access to it

If you can't sign in due to two-factor authentication and no longer have access to the phone number, you can try using the backup options provided during the setup, such as backup codes, a secondary email, or an authenticator app. If those aren't available, follow the account recovery process to regain access. Ensure to provide as much information as possible to verify your identity.
Preguntado Nov 21, 2024 5:00 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Google

Account Management

¿Cómo cambio mi número de voz de Google?

Puede utilizar el sitio web o la aplicación de Google Voice o comunicarse con el servicio de atención al cliente para cambiar su número de Google Voice. Puede haber varias razones...

¿Cómo cambio el número en mi cuenta de Google?

Para aprovechar la protección de verificación en dos pasos que Google ofrece a los usuarios, puede agregar un número de teléfono a su cuenta de Google. Cuando...

¿Cómo habilito la verificación en dos pasos con Google?

Si bien una contraseña segura puede ayudar a proteger su cuenta de Google, solo puede hacerlo hasta cierto punto. Por lo tanto, la verificación en dos pasos reduce...

Refunds and Data Removal

¿Cómo obtengo un reembolso de Google?

Ya sea que hayas comprado un artículo digital de Google y hayas cambiado de opinión, no funciona correctamente o alguien haya realizado una compra no autorizada...

¿Cómo elimino mi información de la Búsqueda de Google?

Si su información personal aparece en los resultados de búsqueda de Google y desea eliminarla, a menudo puede pedirle a Google que la elimine por usted....

Business Information

¿Cómo edito la información de mi empresa en Google?

En resumen, editar los datos de su empresa en Google se ha vuelto cada vez más fácil. Primero, tienes que encontrar tu negocio en Google...

Email and Recovery

¿Cómo cambio mi correo electrónico con Google Voice?

Google Voice es un increíble servicio gratuito que te permite recibir un mensaje transcrito en tu cuenta de correo electrónico. Si necesitas cambiar...

¿Cómo recupero una cuenta de Google a la que ya no tengo acceso?

A menos que esté involucrado en actividades nefastas con su cuenta de Google, una cuenta de Google deshabilitada suele ser un error. Google hace...

¿Cómo recupero mi cuenta de Google deshabilitada?

Si su cuenta de Google está deshabilitada, existen pasos que puede seguir para recuperar el acceso. Comience visitando la página de Cuentas de Google y...

Technical Support

¿Es posible obtener asistencia técnica de Google?

Para recibir soporte técnico de Google, comience visitando el sitio web de soporte de Google y seleccionando la opción de servicio adecuada....

Reporting Issues

¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página?

Este artículo explica cómo comunicar problemas con páginas web a Google. Para empezar, es importante identificar el problema específico...
Analizamos los Google problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Google problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Chatea con un experto

Nos asociamos con una empresa de ayuda experta con sede en California para brindarle soporte técnico experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y obtenga ayuda de un técnico de soporte real ahora.
Hable con un experto

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!