HP Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de HP?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de HP. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Dónde puedo encontrar manuales de usuario para impresoras HP?

Puede encontrar manuales de usuario para impresoras HP en el sitio web oficial de HP. Comience visitando la sección de soporte del sitio web y navegue...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de HP y obtenga una respuesta ahora.

HP preguntas recientes de los clientes

Printer shows "error' but no other information

The “error” message on your HP printer can arise due to several reasons like network connectivity issues, paper jams, ink cartridge problems, printer driver issues, obsolete firmware, and more. Some basic troubleshooting steps include: 1. Ensure your printer is firmly connected to the power source and your computer. 2. Check if you have paper jams and fix them if there are any. 3. Ensure ink cartridges are correctly installed and are not empty. 4. Update your printer drivers and firmware. Remember to turn off your printer and restart it after each step to see if the error is resolved. If the issue persists, it might need a professional diagnosis.
Preguntado Apr 13, 2024 5:44 PM

My service is suspended cause of a billing problem

We're sorry to hear about the suspension of your service due to a billing issue. As your helpful assistant, we recommend you try to resolve this as soon as possible. You should check for any overdue invoices and make sure your payment details are up to date in your HP account. Pay any outstanding amounts immediately. If you continue to have trouble after this, there may be a more complex issue with your account and direct contact with HP's customer support will be necessary. While we cannot directly help with billing matters, we are here to guide you through possible solutions.
Preguntado Mar 10, 2024 10:55 PM

i cant connect my new HP Envy Inspire 7955e to my MAC!

Sure, here are some steps to connect your HP Envy Inspire 7955e to your Mac: 1. Make sure your printer is turned on and connected to the same Wi-Fi network as your Mac. 2. On your Mac, go to System Preferences > Printers & Scanners. 3. Click the + button to add a printer. Your HP Envy Inspire 7955e should appear on the list. 4. Select the printer and click on the Add button. If your printer doesn't show up on the list, you may need to update your Mac's software or drivers. We'd also recommend making sure that the printer isn't too far away from your router, as connectivity issues can sometimes be simply due to distance.
Preguntado Mar 2, 2024 12:06 PM

hp victus 15-fb0045ax 502 bios error

A BIOS error indicates a problem with the firmware of your HP Victus 15-fb0045ax 502. This can be caused by a variety of factors, such as outdated BIOS firmware, incorrect settings, or hardware issues. Possible solutions may involve updating your BIOS, resetting the BIOS settings to the default, or troubleshooting for hardware problems. However, the process can be complex and risky. If not done correctly, it might cause harm to your system. If the problem persists, we recommend taking your device to a professional or reaching out to HP technical support.
Preguntado Mar 2, 2024 11:09 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente HP

Returns and Warranty

¿Cómo devuelvo mi computadora HP?

Si desea devolver su computadora HP, necesita conocer sus derechos y la política de reembolso para poder obtener un reembolso completo. Por suerte nosotros...

¿Cómo hago un reclamo de garantía para mi computadora HP?

El paso principal antes de realizar un reclamo de garantía es registrarse como usuario en el sitio web de HP y crear su cuenta siguiendo estos...

¿Cuál es el período de garantía para las computadoras HP?

El período de garantía de las computadoras HP varía según el modelo y la región específicos. Normalmente, la garantía estándar para las computadoras HP...

¿Cuál es la política de devolución de accesorios HP?

La política de devolución de accesorios de HP permite a los clientes devolver productos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. El retorno...

Technical Support

¿Es posible obtener soporte técnico de HP?

Los productos HP son geniales. Pero, ¿qué haces si necesitas soporte técnico? ¿Está cubierto por la empresa? ¿Cómo haces para conseguirlo? Nosotros...

¿Dónde puedo encontrar actualizaciones de software para mi computadora HP?

Puede encontrar actualizaciones de software para su computadora HP visitando el sitio web oficial de HP. Simplemente vaya a la página de soporte de HP y seleccione...

¿Dónde puedo encontrar manuales de usuario para impresoras HP?

Puede encontrar manuales de usuario para impresoras HP en el sitio web oficial de HP. Comience visitando la sección de soporte del sitio web y navegue...

Hardware Customization

¿Puedo actualizar la RAM de mi computadora HP?

Sí, puede actualizar la RAM en su computadora HP. HP ofrece una gama de modelos de computadoras que permiten actualizaciones de RAM. La habilidad para...

¿Puedo personalizar las especificaciones de hardware al pedir una computadora HP?

Sí, al solicitar una computadora HP, tiene la opción de personalizar las especificaciones de hardware según sus necesidades y preferencias....

Maintenance and Cleaning

¿Cuál es la forma recomendada de limpiar la pantalla de mi computadora portátil HP?

Para limpiar la pantalla de su computadora portátil HP de manera efectiva y segura, siga estos pasos recomendados. Primero, apague su computadora portátil y desconéctela de...

Recycling Program

¿Cuál es el programa de reciclaje de HP para aparatos electrónicos viejos?

El programa de reciclaje de HP para aparatos electrónicos viejos se llama HP Planet Partners. Es una forma cómoda y ecológica de deshacerse de los viejos...
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Chatea con un experto

Nos asociamos con una empresa de ayuda experta con sede en California para brindarle soporte técnico experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y obtenga ayuda de un técnico de soporte real ahora.
Hable con un experto

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!