Updated March 31, 2025

Ourtime.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ourtime.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ourtime.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cancelo mi membresía con Ourtime.com?

Puede cancelar su cuenta de Ourtime.com por multitud de motivos. Los procesos para cancelar su cuenta dependen de si...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Este artículo describe cómo cancelar su cuenta Ourtime.com. También describe cómo desactivar la función de renovación automática para la facturación...

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Ourtime.com preguntas recientes de los clientes

I would like to cancel my acct.

To cancel your account, you can follow the process outlined in your account settings on the website. There, you should find an option to manage your subscription and cancel your account if needed. Make sure to follow all necessary steps to ensure your account is properly canceled.

Preguntado Mar 31, 2025 6:26 PM

how do i delete my free account

To delete your free account on Ourtime.com, log into your account and go to your account settings. Look for the option to deactivate or delete your account. Follow the prompts to confirm the deletion. Make sure you want to proceed, as this action may be irreversible.

Preguntado Jan 11, 2025 8:09 PM

I received an email stating that "due to suspicious activity, we have removed your account to ensure the safety and security of your information" Was my information hacked?

Receiving an email about your account being removed due to suspicious activity could indicate potential security concerns, but it doesn't necessarily mean your information has been hacked. We recommend checking if the email is genuinely from Ourtime.com and looking for any suspicious links or requests for personal information. If you have further concerns regarding the security of your account, please review the situation and take appropriate steps as needed. To get the most up-to-date contact information, you can find a link on the page you are currently viewing.

Preguntado Jan 8, 2025 9:08 PM

Hi, I thought I canceled my account along time ago and I’m still being charged and never have used it. What do I need to do to get a refund?

To seek a refund for charges on your account, you need to review the cancellation policy provided during the cancellation process. If you believe the charges are incorrect, please check the most up-to-date contact information available on this page for assistance with your specific situation.

Preguntado Oct 28, 2024 5:46 PM

How come they cannot verify my cell number?

There could be several reasons for the inability to verify your cell number. It might be due to an incorrect entry, issues with your mobile carrier, or a temporary technical problem. Make sure that the number you entered is correct and that you have adequate mobile reception. If the problem persists, consider trying again after some time.

Preguntado Sep 16, 2024 12:11 AM

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Account Management

¿Cómo cancelo mi membresía con Ourtime.com?

Puede cancelar su cuenta de Ourtime.com por multitud de motivos. Los procesos para cancelar su cuenta dependen de si...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Este artículo describe cómo cancelar su cuenta Ourtime.com. También describe cómo desactivar la función de renovación automática para la facturación...

¿Qué hago si olvido mi contraseña de Ourtime.com?

Una contraseña perdida u olvidada no tiene por qué impedirle iniciar sesión en su cuenta Ourtime. Hay pasos que puedes seguir para restablecer...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Una vez que decida que desea cancelar su membresía en el sitio, existen varios pasos para cancelar su membresía paga en Ourtime.com...

¿Cómo recupero mi cuenta de Ourtime.com?

Hay muchas razones por las que puede que necesite recuperar su cuenta de Ourtime.com. Estos consejos útiles pueden ayudarlo con esto.

Billing and Refunds

¿Qué hago si hay un recargo en mi cuenta de Ourtime.com?

OurTime es un sitio de citas para adultos mayores de 50 años que ofrece membresías gratuitas y pagas con mensajería privada. Si te cobran de más, accede a tu...

¿Cuál es la política de reembolso de Ourtime.com?

En Ourtime.com, nos esforzamos por brindar una experiencia satisfactoria y placentera a todos nuestros miembros. Si por alguna razón no estás completamente...

Username and Privacy

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario en Ourtime.com?

Sí, puede cambiar su nombre de usuario en Ourtime.com. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos. Primero, inicie sesión en su cuenta Ourtime.com usando...

¿Cuál es la política de privacidad de Ourtime.com?

Ourtime.com valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Hemos implementado una política de privacidad integral. Nuestra política de privacidad incluye detalles sobre los tipos de información que recopilamos, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de perfil, que se utilizan para crear y administrar su cuenta. También recopilamos información sobre sus preferencias y actividades en el sitio para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar coincidencias personalizadas. Tenga la seguridad de que no revelamos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto por razones legales o de seguridad. Ourtime.com emplea varias medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la sección de política de privacidad en nuestro sitio web....

Mobile Access

¿Puedo usar Ourtime.com en mi dispositivo móvil?

¡Sí tu puedes! Ourtime.com responde completamente a dispositivos móviles, lo que le permite acceder al sitio web y a todas sus funciones desde su dispositivo móvil....

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Ourtime.com problemas reportados a GetHuman

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