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Starwood Hotel & Resorts Worldwide Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Starwood Hotel & Resorts Worldwide?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Starwood Hotel & Resorts Worldwide. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existen tarifas o cargos adicionales que debo tener en cuenta?

En Starwood Hotel & Resorts Worldwide, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia transparente y sin complicaciones. Mientras que nuestras tarifas de habitación...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Starwood Hotel & Resorts Worldwide y obtenga una respuesta ahora.
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Refunds & Cancellations

¿Cómo obtengo un reembolso de Starwood?

Antes de recibir un reembolso de Starwood, asegúrese de comprender completamente la Política de cancelación, incluidas las tarifas. Puedes ver la póliza...
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¿Qué es la política de cancelación de Starwood?

Starwood y Marriott son ahora una sola empresa. Para ver la política de cancelación, inicia sesión en tu correo electrónico y busca el correo electrónico de confirmación...
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¿Cuál es la política de cambios o cancelaciones por coronavirus de Starwood?

Starwood Hotels and Resorts es una marca de Marriott y, por lo tanto, se rige por las políticas de Marriott. Marriott actualmente no tiene un especial...
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¿Cómo cancelo mi viaje con Starwood?

Inicie sesión en su cuenta de Starwood para cancelar un viaje a Starwood. Haga clic en Cancelar mi viaje en la sección Mis viajes. Elija un motivo para cancelar...
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¿Puedo modificar o hacer cambios en mi reserva?

Sí, puedes modificar o realizar cambios en tu reserva en Starwood Hotel & Resorts Worldwide. Entendemos que los planes pueden cambiar,...
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Complaints & Disputes

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad a Starwood?

Alojarse en un hotel nuevo suele ser una experiencia estimulante si le encanta viajar. Imagínese entrar al vestíbulo y ser recibido como...
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¿Cómo disputo un cargo con Starwood?

Si se hospedó en un resort, hotel o spa de Starwood y encontró un cargo en su factura que no cree que sea apropiado, puede disputar...
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Booking & Reservations

¿Cómo reservo un viaje con Starwood?

Cree un perfil para reservar un viaje con Starwood. Encuentre un hotel que le guste y agréguelo a su Lista de deseos. Selecciona tus fechas y número de...
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¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Starwood?

Si nunca recibió un correo electrónico de confirmación de Starwood, revise su carpeta de spam o correo no deseado. Es posible que el programa de correo electrónico se haya filtrado...
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¿Puedo solicitar check-in anticipado o check-out tardío?

Sí, puedes solicitar check-in anticipado o check-out tardío en Starwood Hotel & Resorts Worldwide, sujeto a disponibilidad. Registro temprano...
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Amenities & Promotions

¿Cuáles son las comodidades que ofrecen los hoteles y resorts Starwood?

Los hoteles y complejos turísticos de Starwood ofrecen una amplia gama de comodidades para garantizar una estancia memorable y cómoda para sus huéspedes. Las comodidades...
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¿Starwood ofrece algún descuento o promoción especial?

Sí, Starwood Hotels & Resorts Worldwide ofrece varios descuentos y promociones especiales a los huéspedes. Estas ofertas exclusivas están diseñadas...
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¿Starwood ofrece servicios de traslado al aeropuerto?

Sí, Starwood Hotel & Resorts Worldwide ofrece servicios de transporte al aeropuerto para una experiencia de transporte cómoda y sin complicaciones....
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¿Se permiten mascotas en los hoteles Starwood?

Sí, los hoteles Starwood admiten mascotas en ubicaciones seleccionadas. Sin embargo, las políticas sobre mascotas varían según la propiedad, por lo que se recomienda consultar las políticas específicas...
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¿Cuál es la política de Starwood sobre fumar en las habitaciones?

Starwood Hotels & Resorts Worldwide aplica una estricta política de no fumar en todas sus habitaciones y áreas públicas interiores. La empresa es...
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¿Existen tarifas o cargos adicionales que debo tener en cuenta?

En Starwood Hotel & Resorts Worldwide, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia transparente y sin complicaciones. Mientras que nuestras tarifas de habitación...
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Room Types & Policies

¿Cuáles son los diferentes tipos de habitaciones disponibles en los hoteles Starwood?

Hay una variedad de tipos de habitaciones disponibles en los hoteles Starwood para satisfacer las preferencias de cada huésped. Estas incluyen habitaciones estándar, que...
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¿Cuál es el horario de check-in/check-out en los hoteles Starwood?

La hora de entrada en los hoteles Starwood suele ser a las 15:00, hora local, mientras que la hora de salida suele ser a las 12:00. Sin embargo,...
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¿Existe un requisito de edad mínima para reservar una habitación en los hoteles Starwood?

Sí, existe un requisito de edad mínima para reservar una habitación en los hoteles Starwood. La edad mínima para realizar una reserva y check-in en Starwood...
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Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Starwood Hotel & Resorts Worldwide

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Starwood Hotel & Resorts Worldwide. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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