Ikea Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ikea?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ikea. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ikea ofrece servicios de montaje de artículos comprados?

Sí, Ikea ofrece servicios de montaje de artículos comprados. Entendemos que no todo el mundo tiene el tiempo, las herramientas o las ganas de montar...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ikea y obtenga una respuesta ahora.

Ikea preguntas recientes de los clientes

Status of my case, I'm waiting for an email about a refund and a coupon. This is from a previous chat.

I'm sorry, but as an FAQ response service, we don't have the ability to check individual case status or personal account information. We recommend logging into the Ikea website and checking your account for updates on your refund and coupon status. If you're awaiting an email, it might also be beneficial to check your spam or junk mail folders.
Preguntado Mar 28, 2024 4:15 PM

how do i reorder an old order. my account history shows a delivery from last year (order no.1291993249) how do i reorder the item? The order was for re-useable plastic bags

To reorder an old order from Ikea, you can go through your previous orders list and find the specific product details. You'll need the name or product number to search for the item on the Ikea website or in the store. Once you have found the item, just add it to your shopping cart and proceed to checkout. Unfortunately, there isn't an automatic "reorder" button, so you will have to manually find and purchase the item again. Please note the availability of items can vary and some items may be discontinued or out of stock.
Preguntado Mar 1, 2024 11:48 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ikea

Gift Cards

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de Ikea para mi compra?

Si tienes una tarjeta regalo IKEA, necesitas saber cómo usarla para comprar cosas en el sitio web de IKEA o en una tienda IKEA física....

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Ikea no se carga?

Si la herramienta de tarjetas regalo de IKEA no funciona correctamente, debes solucionar el problema antes de volver a comprar algo con ella. Si la herramienta no puede...

¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta regalo de Ikea?

Hay tres formas de consultar el saldo de tu tarjeta regalo IKEA. Puedes llamar a Atención al Cliente, visitar una tienda IKEA o consultar el saldo...

¿Cómo solicito el reembolso de una tarjeta regalo de Ikea?

Ikea es una marca global que ofrece muebles y otros bienes que el consumidor debe ensamblar. Podrás encontrar tesoros para el hogar,...

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Ikea?

Las tarjetas regalo de IKEA se pueden adquirir tanto en formato físico como digital. Visita la página de la tarjeta regalo en el sitio web oficial de IKEA y haz clic...

¿Cómo envío a alguien una tarjeta de regalo de Ikea?

Si tienes un amigo o familiar al que le encanta IKEA, enviarle una tarjeta de regalo es fácil utilizando uno de los tres métodos disponibles. Tú...

Order Tracking

¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido de Ikea?

Cuando realizas un pedido en IKEA, te proporcionarán un número de seguimiento del pedido. Sin embargo, el seguimiento puede tardar algún tiempo...

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Ikea?

Aprenda cómo rastrear un pedido de una compra reciente con Ikea y saber cuándo se entregará

Returns and Refunds

¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea?

Ikea ofrece una generosa política de devoluciones donde los clientes pueden devolver artículos nuevos y sin abrir dentro de los 365 días para obtener un reembolso completo. Hay...

¿Cómo cancelo un pedido con Ikea?

Puede cancelar fácilmente un pedido de Ikea o reprogramar una entrega con estos consejos útiles.

¿Cómo le hago saber a Ikea sobre un problema con mi pedido?

IKEA suele enfrentarse a muchos pedidos y otros problemas logísticos todos los días. Esto significa que, a veces, puede ocurrir un problema con su...

¿Qué hago si faltan artículos en mi entrega de Ikea?

Si le faltan artículos de IKEA en su envío, abra todas las casillas para verificar si hay varios artículos. Algunos artículos pueden estar en diferentes envíos...

Customer Support

¿Qué hago si necesito ayuda para encontrar un artículo con Ikea?

Se recomienda a los clientes verificar la disponibilidad del producto en la aplicación o el sitio web de IKEA antes de visitar una tienda local. Si el artículo deseado...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de Ikea?

La política de devolución de Ikea permite a los clientes devolver productos sin usar y sin abrir dentro de los 365 días posteriores a la compra, acompañados de un recibo válido...

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Ikea?

En Ikea ofrecemos múltiples métodos de pago convenientes para tu experiencia de compra. Aceptamos con gusto las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas...

Services

¿Ikea ofrece servicios de instalación?

Sí, Ikea ofrece servicios de instalación para varios productos. Su equipo profesional puede ayudar a los clientes con la instalación de...

¿Ikea ofrece servicios de montaje de artículos comprados?

Sí, Ikea ofrece servicios de montaje de artículos comprados. Entendemos que no todo el mundo tiene el tiempo, las herramientas o las ganas de montar...

Online Purchases

¿Puedo comprar productos Ikea online?

Sí, definitivamente puedes comprar productos Ikea en línea. Ikea ofrece una experiencia de compra online cómoda y fácil de usar para sus...

Warranty Policy

¿Cuál es la política de garantía de Ikea?

En Ikea valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por eso ofrecemos una política de garantía integral. Nuestra garantía cubre todo...
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