AT&T Customer Support on Facebook

Contacting AT&T customer service via Facebook or Messenger

AT&T on Facebook
Facebook Business Page: https://www.facebook.com/ATT
Expect a response in: 14 hours
Best time to write: around 9am
Rank: #16 of 23 ways to contact
43,246 customer votes
Why are you trying to reach them? Let us help by giving problem-specific advice and connecting you to people who had the same issue.

AT&T Facebook-based Customer Help - Info & Stats

Dirección de la página de Facebookhttps://www.facebook.com/ATT
Devolución de llamada disponibleNO
Horas de la página de Facebook24 horas, 7 días
Momento ideal para escribir9am
Primer tiempo de respuesta14
Tiempo de respuesta promedio20
Rango (entre todas las formas de contacto)16
Legibilidad de mensajería51%
Calidad de la ayuda84%
Votos de los clientes43,246
Información actualizada por última vezTue Oct 27 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AT&T Customer Service via Facebook: The Breakdown

La página de negocios de Facebook de AT&T es una forma de contactar al servicio al cliente y ver si están en Messenger al mismo tiempo. No siempre recomendamos esto como la mejor manera de contactarlos, y puede ver nuestras otras sugerencias aquí. Si hay una manera mejor y más rápida de hablar con un representante de servicio al cliente sobre su problema, lo tenemos. Una razón por la que tan pocos clientes prefieren hablar con las empresas a través de Facebook es que la conversación es más privada que, por ejemplo, una conversación con AT&T en Twitter. Y, en general, si una opción de Facebook está disponible y su departamento de servicio al cliente realmente la opera, es probable que tengan una operación de atención al cliente lo suficientemente grande como para comunicarse también por teléfono, correo electrónico o, a veces, incluso por chat. Y, por supuesto, en GetHuman creamos herramientas para hacer que la comunicación de cualquiera de estas formas sea aún más fácil y menos lenta, por lo que también está eso. Hasta ahora no hemos creado ninguna herramienta para acelerar o mejorar la comunicación a través de Facebook, pero es posible que pronto. Particularmente para empresas que están en Facebook Messenger.

Contacting AT&T in General

Hay 23 formas de hablar con AT&T atención al cliente. Este es solo uno de ellos. Y no es probable que sea el mejor. En casi todos los casos, querrá llamar a AT&T si es posible, o usar el teléfono GetHuman para llamarlos para no tener que esperar en espera. La mejor manera de hablar con la atención al cliente, de acuerdo con otros AT&T clientes, es la opción 800-331-0500 que mostramos arriba. Si conoce otras formas de llegar a AT&T de las que aún no hemos hablado aquí, comuníqueselo a nuestro equipo de investigación. O si cree que AT&T tiene una mejor página de Facebook o un identificador de Messenger, ¡también queremos saberlo! Y, por supuesto, queremos compartir eso con otros clientes en nuestra lucha continua para hacer que el servicio al cliente sea más fácil y más transparente para todos.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!