Candy.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Candy.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Candy.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo realizar un pedido por teléfono?

Sí, absolutamente puedes realizar un pedido por teléfono en Candy.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a colocar...
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Ordering and Shipping

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Candy.com, nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea fluida y conveniente. Aceptamos varios métodos de pago para atender a sus...

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido en Candy.com. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Candy.com ofrece envíos internacionales a países seleccionados. Entendemos que nuestros entusiastas de los dulces se encuentran en todo el mundo y...

Cuanto tiempo tarda el envio?

En Candy.com, entendemos la emoción de recibir tus dulces lo antes posible. Una vez realizado su pedido y pago...

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puedes cancelar o cambiar tu pedido una vez realizado, pero debes hacerlo lo antes posible. Entendemos que las circunstancias...

¿Puedo realizar un pedido por teléfono?

Sí, absolutamente puedes realizar un pedido por teléfono en Candy.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a colocar...

Returns and Policies

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Candy.com tiene como objetivo brindar satisfacción al cliente y devoluciones sin problemas. Entendemos que a veces puedes...

¿Cuál es su política de privacidad?

En Candy.com, proteger su privacidad es de suma importancia para nosotros. Nuestra política de privacidad está diseñada para garantizar que cualquier información personal...

Bulk and Discounts

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos por volumen para pedidos grandes. En Candy.com, entendemos el placer de compartir dulces con amigos, familiares y...

Allergen Information

¿Sus productos son libres de gluten?

Sí, ofrecemos una amplia gama de productos sin gluten en Candy.com. Entendemos la importancia de satisfacer diversas necesidades dietéticas...

¿Sus productos no contienen frutos secos?

Sí, todos nuestros productos no contienen frutos secos. En Candy.com, entendemos la creciente preocupación por las alergias, especialmente las alergias a las nueces....

Gift Options

¿Ofrecen opciones para envolver regalos?

¡Sí! En Candy.com entendemos que la presentación lo es todo cuando se trata de hacer regalos. Es por eso que ofrecemos conveniente...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Candy.com

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