Costco Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Costco?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Costco. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Costco?

Los números de cuenta de Costco en realidad se denominan números de membresía de Costco. Puedes encontrar el tuyo simplemente volteando tu membresía de Costco...

¿Cómo transfiero una tarjeta de regalo de Costco a otra cuenta?

Las tarjetas de regalo de Costco se denominan Tarjetas de tienda Costco y pueden ser utilizadas por miembros y no miembros de Costco. Son una manera conveniente de comprar artículos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Costco y obtenga una respuesta ahora.

Costco preguntas recientes de los clientes

How do I cancel a request to cancel an order?

To cancel a request to cancel an order, you will need to contact Costco's customer service. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Preguntado Oct 28, 2024 5:03 AM

Update phone number on our account so we can place an online order for a washer-dryer???

To update your phone number for online ordering at Costco, log into your account on the Costco website. Go to "My Account" and select "Account Details". There, you'll be able to edit your phone number along with other contact information. Make sure to save your changes before attempting to place an order. This way, the new phone number will be reflected on your orders.
Preguntado Jun 2, 2024 6:51 PM

how do I check the balance on a Costco Shop card

You can check the balance of your Costco Shop Card in a few ways. If you are in-store, simply ask a sales associate or cashier for assistance. If you'd rather check online, visit the Costco website, select 'Shop Cards' from the 'Gift Cards & Tickets' category under 'All Departments'. From here, you can enter your card number and PIN to view your current balance. A third option is to call Costco's automated system at 1-800-774-2678 to check your balance over the phone. Please note, however, that to use the card online or for balance checks, you'll need to register your Shop Card by creating a Costco Account if you haven't done so already.
Preguntado Apr 30, 2024 6:40 PM

can i get the apple 16" macbook with m3 pro chip for the promotional price that expired on Sunday.

We're sorry, but if a promotional price has already expired, it can no longer be applied to purchases made afterwards. Costco stays true to its expiration dates to maintain fairness and reliability for all members. We recommend always checking the expiration date of the promotions and plan your purchases accordingly to enjoy the discounts. However, you may want to keep an eye on Costco's website or physical store for future promotions or discounts on electronics like the Apple 16" MacBook.
Preguntado Mar 11, 2024 9:09 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Costco

Account Management

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Costco?

Los números de cuenta de Costco en realidad se denominan números de membresía de Costco. Puedes encontrar el tuyo simplemente volteando tu membresía de Costco...

¿Cómo transfiero una tarjeta de regalo de Costco a otra cuenta?

Las tarjetas de regalo de Costco se denominan Tarjetas de tienda Costco y pueden ser utilizadas por miembros y no miembros de Costco. Son una manera conveniente de comprar artículos...

¿Es posible fusionar dos cuentas de Costco?

Primero, inicie sesión en su cuenta de Costco. Haga clic en Administrar mis hogares para fusionar su membresía de Costco. Verás un menú desplegable con...

¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Costco?

El primer paso para desbloquear su cuenta de Costco es visitar el sitio web de Costco. Luego ingrese su dirección de correo electrónico y código postal en el campo correspondiente...

Delivery Issues

¿Cómo informar un problema con la entrega de Costco?

Costco es una empresa global de mil millones de dólares que ofrece membresía en más de 800 ubicaciones y la compañía fomenta las compras en tiendas....

¿Cómo me quejo con Costco por una entrega tardía?

Costco tiene reputación por su servicio confiable, incluida la entrega de mercancías. Sin embargo, si su pedido de Costco llegó tarde o no...

¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Costco por Usps?

Es frustrante para los clientes cuando su pedido de Costco se extravía y se pierde. Si falta su pedido de Costco enviado con USPS,...

Gift Cards

Si no reclamo una tarjeta de regalo de Costco, ¿qué sucede?

Si no reclama su tarjeta de regalo de Costco, pueden sucederle algunas cosas. Puedes perder dinero si no lo utilizas. Lo más probable es que Costco...

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de Costco?

Visite el sitio web de Costco para verificar el saldo de su tarjeta de regalo de Costco. Haga clic en el enlace Tarjetas de regalo. Introduce el número de tu tarjeta regalo y...

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Costco?

Para solicitar un reembolso de Costco, inicie sesión en su cuenta y vaya a Mi cuenta. En Historial de pedidos, seleccione la tarjeta de regalo que desea...

¿Cómo envío a alguien una tarjeta de regalo de Costco?

Hay una variedad de categorías de tarjetas de regalo disponibles para los clientes de Costco. Para comprar una tarjeta de regalo, elija una categoría para ver una lista de disponibles...

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Costco no se carga?

Si la herramienta de verificación de saldo de la tarjeta Costco Shop muestra un saldo bajo o si no carga su saldo en absoluto, debe averiguar qué...

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Costco?

Vaya al sitio web de Costco y haga clic en el enlace Tarjetas de regalo. Busque la tarjeta de regalo que desee y luego seleccione Comprar ahora. Ingresa tu pago...

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de Costco para mi compra?

Cuando tiene una tarjeta de regalo de Costco, puede comprar cualquier artículo en el minorista mayorista. Encuentra el producto que deseas comprar y agrégalo...

Returns and Exchanges

¿Cómo devuelvo un artículo a Costco de su oferta de Cyber Monday?

Este artículo analiza cómo devolver uno o varios artículos electrónicos que compró en la oferta Cyber Monday de Costco. Instrucciones para devolver...

¿Cómo devuelvo algo que compré en la oferta de lunes cibernético de Costco?

Este artículo analiza cómo devolver uno o varios artículos electrónicos que compró en la oferta Cyber Monday de Costco. Instrucciones para devolver...

¿Cómo devuelvo un artículo a Costco de su oferta de Black Friday?

Si compraste un artículo físicamente como miembro de Costco en la tienda, puedes realizar una devolución en la tienda en el mostrador de atención al cliente. Suponiendo que...

¿Cómo devuelvo un artículo de Costco?

Esta guía explica cómo los clientes de Costco pueden devolver un artículo comprado recientemente. Si necesita devolver un artículo que compró en Costco,...

¿Cómo cambio un artículo de Costco?

Costco tiene una política de devolución generosa, pero maneja los cambios de una manera única. Este artículo explica los intercambios de Costco y lo guiará...

¿Costco paga el envío de devoluciones o cambios?

Costco es un lugar extremadamente popular para comprar en línea. Si es cliente de Costco, quizás se pregunte si Costco paga el envío...

¿Cómo realizo el seguimiento de mi devolución de Costco?

Aprenda a realizar un seguimiento de su devolución de Costco.

¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Costco?

Los clientes que quieran comprobar el estado de un reembolso de Costco tienen opciones que pueden utilizar. Pueden llamar al servicio de atención al cliente y recibir el estado...

¿Cómo obtengo un reembolso de Costco?

La acción de obtener un reembolso de los proveedores de servicios puede resultar desconcertante, especialmente si no sabe por dónde empezar. Por eso nosotros...

Special Events

¿Cómo encuentro ofertas de Black Friday para Costco?

¿Estás buscando la mejor manera de encontrar las ofertas del Black Friday de Costco? Has venido al lugar correcto. Aquí tienes una guía rápida sobre qué...

¿Cómo hago un pedido para el evento del viernes negro de Costco?

Costco participa en el evento Black Friday para dar descuentos a sus clientes. Puede encontrar estas ofertas en el sitio web oficial de Costco,...

¿Cómo encuentro ofertas de Cyber Monday para Costco?

Las ofertas de Costco Cyber Monday se encuentran entre las mejores formas de ayudarlo a ahorrar dinero mientras sigue comprando para sus vacaciones. Te vuelves irresistible...

¿Cómo hago un pedido para el evento Costco Cyber Monday?

En resumen, Costco ofrece descuentos en sus artículos durante el evento Cyber Monday. Para participar en este evento, puedes conocer el...

Memberships

¿Cuáles son los beneficios de una membresía de Costco?

Una membresía de Costco ofrece varios beneficios a sus miembros. En primer lugar, los miembros tienen acceso a una amplia gama de productos de alta calidad en...

¿Puedo comprar en Costco sin ser miembro?

No, se requiere una membresía para comprar en Costco. La membresía permite a los clientes acceder a una amplia gama de productos y servicios con descuento...

Policies

¿Costco tiene una política de igualación de precios?

Sí, Costco tiene una política de igualación de precios. Se esfuerzan por ofrecer a sus miembros los mejores precios y valor, por lo tanto, si encuentra un precio más bajo...

¿Cuál es la política de devolución de productos electrónicos de Costco?

La política de devolución de productos electrónicos de Costco garantiza la satisfacción del cliente. Generalmente, los miembros pueden devolver la mayoría de los productos electrónicos dentro de los 90 días...

¿Puedo devolver un producto abierto o usado a Costco?

Sí, Costco permite la devolución de productos abiertos o usados. Costco tiene una generosa política de devolución que acepta devoluciones de la mayoría de los artículos dentro...

¿Costco ofrece garantía sobre sus productos?

Sí, Costco ofrece garantía en la mayoría de sus productos. La duración y cobertura de la garantía pueden variar dependiendo del producto...

¿Puedo pedir productos en línea de Costco si no tengo una membresía?

No, debe tener una membresía de Costco para solicitar productos en línea de Costco. La membresía es esencial para acceder y comprar en el sitio oficial...
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