Groupon Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Groupon?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Groupon. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo elimino mi cuenta de Groupon?

Eliminar tu cuenta de Groupon es sencillo y tienes algunas opciones para hacerlo. Después de iniciar sesión en su cuenta, elija eliminar su...

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Groupon?

Groupon ofrece reembolsos y cupones a los clientes que compran en empresas participantes. Los proveedores pueden administrar su cuenta de Groupon Gateway...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Groupon y obtenga una respuesta ahora.

Groupon preguntas recientes de los clientes

¿Cómo puedo devolver una compra que no he utilizado?

Para devolver una compra que no has utilizado, visita la sección de "Mis compras" en tu cuenta de Groupon. Allí encontrarás la opción para solicitar una devolución. Es importante seguir las instrucciones específicas para el tipo de oferta que adquiriste, ya que las políticas pueden variar. Asegúrate de hacerlo dentro del plazo indicado para realizar la devolución.
Preguntado Jan 15, 2025 10:56 AM

Guten Tag, ich habe ein Problem mit einer Bestellung. Die Bestell Nr.1006846384 , gekauft am 29.11.24. Sendungsnummer Nr. H 102331061732401010. Ich habe den Artikel nicht erhalten.

Hmmm... wir sind nicht sicher über die Details Ihrer Bestellung oder die Sendungsverfolgung. Es gibt jedoch einen Link zu den aktuellsten Kontaktinformationen auf dieser Seite, die Sie gerade ansehen.
Preguntado Jan 4, 2025 7:23 PM

Why did my money go to Groupon bucks? I want my cash back.

When you purchase a deal on Groupon, you may receive Groupon Bucks as a form of credit or incentive, depending on the promotion or offer associated with your purchase. If you prefer cash rather than Groupon Bucks, you can typically request a refund within the terms of the deal. However, Groupon Bucks cannot be converted back to cash. If you believe there has been an error, please refer to the specific terms of your purchase for guidance.
Preguntado Dec 31, 2024 8:34 PM

Where do I enter a date for ticket purchase for College Football Hall of Fame? Your site only provides ticket choices but no date

For ticket purchases to the College Football Hall of Fame, the date selection usually occurs after you've chosen your ticket type. Once you've selected the ticket option, you should see a calendar or date selection feature that allows you to choose your desired date for visiting. If you don’t see this option, please ensure you’ve gone through all necessary steps in the purchasing process.
Preguntado Dec 21, 2024 5:14 PM

My groupon voucher is not appearing under my stuff even though I have been charged for it.

If your Groupon voucher is not appearing under "My Stuff" despite being charged, try refreshing the page or logging out and back into your account. Sometimes, it may take a moment for purchases to show up. If it still doesn’t appear, ensure you're logged into the correct account.
Preguntado Dec 20, 2024 11:40 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Groupon

Reporting Issues

¿Cómo denuncio a alguien que usa mi Groupon?

Resolver un problema de atención al cliente puede ser una experiencia desafiante, pero hay varias herramientas que Groupon ofrece para ayudarlo,...

¿Qué hago si falta mi orden de Groupon?

Groupon ofrece cupones que se pueden utilizar para comprar productos de diferentes proveedores con descuento. Cuando realizas pedidos de diferentes...

¿Qué debo hacer si falta mi envío de Groupon?

Los envíos perdidos pueden ser una experiencia frustrante para cualquiera. Groupon ofrece actualizaciones en su sitio web para rastrear el envío de su producto...

¿Qué hago si mi Groupon está marcado como entregado pero no está?

Si no encuentras tu Groupon, visita el sitio web de Groupon desde tu teléfono celular y revisa la página "Mis Groupons". Si no está ahí, comunícate con...

¿Qué hago si mi bono Groupon no funciona?

Groupon le permite comprar productos con descuento por adelantado con un cupón. Si el bono no funciona, revisa los detalles y contacta...

¿Qué debo hacer si compré un Groupon y el código no funciona?

Encontrar una gran oferta en Groupon, como un cupón o un reembolso, puede ser emocionante hasta que el código no funciona. Este artículo ofrece consejos prácticos...

Account Management

¿Cómo elimino mi cuenta de Groupon?

Eliminar tu cuenta de Groupon es sencillo y tienes algunas opciones para hacerlo. Después de iniciar sesión en su cuenta, elija eliminar su...

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Groupon?

Groupon ofrece reembolsos y cupones a los clientes que compran en empresas participantes. Los proveedores pueden administrar su cuenta de Groupon Gateway...

Gifts and Orders

¿Cómo envío un regalo con Groupon?

Comprar regalos en Groupon es una manera maravillosa de ahorrar dinero y mostrarles a tus amigos y familiares que estás pensando en ellos. Mantener dentro...

¿Por qué mi orden de Groupon dice que todavía se está procesando?

Este artículo analiza las posibles razones por las que su pedido de Groupon permanece en la lista como "Procesando". Se describen tres razones diferentes,...

¿Cómo encuentro mi compra de Groupon?

Groupon ha revolucionado la forma en que las personas ahorran y experimentan actividades, salen a comer y realizan compras en empresas locales. Si alguna vez...

¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido?

Groupon es un mercado en línea donde los clientes pueden comprar ofertas sobre diversos productos y servicios. Obtener un reembolso en Groupon puede...

¿Cómo cambio mi pedido de Groupon?

Pueden ocurrir accidentes. Entonces, ¿qué haces si compraste un Groupon y necesitas cambiar tu pedido? Siga estos pasos a continuación para asegurarse...

¿Cómo cancelo mi pedido de Groupon?

Groupon ofrece cupones virtuales para ahorrar dinero, pero las políticas de reembolso varían según el producto o servicio. Las ofertas locales se pueden devolver dentro de...

Refunds and Policies

¿Qué hago con mis ofertas de Groupon vencidas?

Para saber qué opciones están disponibles para Groupons vencidos, visite la página de inicio de Groupon, desplácese hasta la parte inferior para ver "Términos de uso", haga clic...

¿Cuál es la política de reembolso de Groupon?

La política de reembolso de Groupon permite a los clientes recibir un reembolso de cualquier cupón elegible dentro del período de reembolso especificado. Para locales...
Analizamos los Groupon problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Groupon problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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